Tietosuojaseloste

Rek­ister­in­pitäjä
Farkkusauma tmi (Y‑tunnus: 1156713–3)
Vapaa­her­rantie 2, 40100 Jyväskylä

Rek­iste­ri­asioista vas­taa­va henkilö
Ompelimo@farkkusauma.fi
Eila Räi­hä p. 050 5844 923

 

Rek­isterin nimi
Farkkusauman asi­akas- ja markki­noin­tirek­isteri

 

Rek­isterin peruste ja tarkoi­tus
Asi­akkaan tieto­ja käytetään asi­akkaan kanssa vies­timiseen ja tilauk­sien käsit­te­lyyn. Asi­akkaan tieto­ja ei tal­len­neta asi­akas­rek­isteri­in eikä niitä käytetä suo­ra­markki­noin­ti­in ellei asi­akas ole antanut siihen suos­tu­mus­taan. 

 

Rek­isterin sisältö
Kor­jau­som­pelu­asi­akkail­ta edel­lytetään nimen ja puhe­lin­nu­meron ilmoit­ta­mi­nen. Tilaus- ja yri­tysasi­akkail­ta tal­len­namme tilauk­sen  käsit­te­lyn yhtey­dessä nimen, osoit­teen, puhe­lin­nu­meron, sähkö­pos­tiosoit­teen, y‑tunnuksen, tiedot tila­tu­ista palveluista ja tuot­teista ja niiden toim­i­tuk­ses­ta. 

 

Tietoläh­teet
Tal­len­net­ta­vat tiedot saadaan asi­akkaal­ta itseltään kun hän kon­tak­toi yri­tys­tä esimerkik­si sähkö­pos­titse tai yhtey­de­not­tolo­mak­keel­la, tekee tilauk­sen tai liit­tyy uutiskir­jelistalle. Sivus­tol­lamme on käytössä Google Ana­lyt­ics ‑eväste, jol­la seu­rataan kävi­jäli­iken­net­tä ja ‑käyt­täy­tymistä.

 

Tieto­jen luovu­tus ja vas­taan­ot­ta­jat
Rek­isterin ylläpitäjä ei luovu­ta tieto­ja ulkop­uolisille tahoille.

 

Rek­isterin suo­jauk­sen peri­aat­teet
Sähköi­nen aineis­to on asian­mukaises­ti suo­jat­tuna rek­ister­in­pitäjän tilois­sa tai asian­mukaises­ti suo­jat­ul­la palve­limel­la ja palvelus­sa ja kaik­ki sivu­jemme tietoli­ikenne tapah­tuu SSL-suo­ja­tus­sa verkkoy­htey­dessä. Rek­ister­i­ti­eto­jen sään­nöl­lis­es­tä var­muusko­pi­oin­nista huole­hdi­taan sekä tieto­jen palaut­tamis­mah­dol­lisu­us varmis­te­taan.

 

Tieto­jen säi­ly­ty­sai­ka
Tieto­ja voidaan säi­lyt­tää kirjanpito‑, tai muus­ta pakot­tavas­ta lain­säädän­nöstä johtuen kyseisen lain sään­nösten mukaises­ti myös asi­aka­suh­teen tai muun henkilöti­eto­jen käsit­te­lype­r­us­teen päät­tymisen jäl­keen.

 

Rek­isteröi­dyn oikeudet ja oikeuk­sien toteut­ta­mi­nen
Rek­isteröidyl­lä on oikeus tarkas­taa rek­isteri­in tal­len­netut itseään koske­vat tiedot ja saa­da niistä kopi­ot. Tarkas­tus­pyyn­tö tulee tehdä kir­jal­lis­es­ti ja osoit­taa rek­iste­ri­asioista vas­taavalle henkilölle.

Rek­isteröidyl­lä on oikeus kieltää rek­ister­in­pitäjää käsit­telemästä hän­tä itseään koske­via tieto­ja suo­ra­main­on­taa, etämyyn­tiä ja muu­ta suo­ra­markki­noin­tia sekä markki­na- ja mielipi­de­tutkimus­ta samoin kuin henkilö­ma­trikke­lia ja suku­tutkimus­ta varten. Kiel­to tulee tehdä kir­jal­lis­es­ti ja osoit­taa rek­iste­ri­asioista vas­taavalle henkilöille.

Rek­ister­in­pitäjä oikaisee, pois­taa tai täy­den­tää rek­isteris­sä ole­van, käsit­te­lyn tarkoituk­sen kannal­ta virheel­lisen, tarpeet­toman, puut­teel­lisen tai van­hen­tuneen henkilötiedon oma-aloit­teis­es­ti tai rek­isteröi­dyn vaa­timuk­ses­ta. Rek­isteröi­dyn tulee ottaa yhteyt­tä rek­ister­in­pitäjän rek­iste­ri­asioista vas­taavaan henkilöön tiedon kor­jaamisek­si.

 

Eväs­teet
Tämä sivus­to käyt­tää evästeitä. Useim­mat Inter­net-selaimet hyväksyvät eväs­teet automaat­tis­es­ti, mut­ta halutes­sasi voit muoka­ta selaime­si ase­tuk­sia ja mil­loin tahansa pois­taa eväs­teet käytöstä. Voit vält­tää eväs­teet muokkaa­mal­la selain­o­hjel­masi ase­tuk­sia ja kieltämäl­lä niiden käytön.

Täl­lä sivus­tol­la on käytössä Google Ana­lyt­ics ‑eväste, jol­la seu­rataan kävi­jäli­iken­net­tä ja ‑käyt­täy­tymistä.

Toimitusehdot (1.1.2021 alkaen)

Tilaami­nen ja mak­sami­nen
Asi­akas tilaa tuot­teen tilaus­lo­mak­keel­la Farkkusauman net­ti­sivuil­la tai lähet­tää tilauk­sen sähkö­pos­titse ompelimo@farkkusauma.fi. Tilauk­sen jäl­keen asi­akkaalle lähetetään lasku hänen ilmoit­ta­maan sähkö­pos­tiosoit­teeseen. Tilatut tuot­teet toimite­taan sen jäl­keen, kun asi­akas on mak­sanut tuot­teet ja mah­dol­lisen toim­i­tusku­lun, kuitenkin 2 viikon sisäl­lä siitä, kun olemme saa­neet mak­sun. Tilaus on sito­va.

Tuot­teen toim­i­tus
Yleisin toim­i­tusku­lu on 7,90€. Asi­akas voi vali­ta halu­aako toim­i­tuk­sen Postin vai Matkahuol­lon väl­i­tyk­sel­lä. Asi­akas saa esit­tää noutopis­te­toivo­muk­sen, joka toteutetaan mah­dol­lisuuk­sien mukaan. Tilat­tu tuote toimite­taan kah­den viikon kulues­sa mak­sun näkymis­es­tä tilil­lämme ellei asi­akkaan kanssa olla toisin sovit­tu.

Emme vas­taa ylivoimaisen esteen aiheut­tamista viivästymi­sistä tai viivästys­ten aiheut­tamista väl­l­li­sistä haitoista. Tiedos­sa ole­vista poikkeav­ista toim­i­tusajoista tiedote­taan Farkkusauman net­ti­sivul­la.

 

Palau­tus- ja vai­h­to-oikeus
Farkku­rukkasil­la ja muil­la tilaus­tuot­teil­la ei ole palau­tu­soikeut­ta. Farkku­rukkaset voi vai­h­taa myymälässämme Jyväskylässä, mikäli rukka­sia yhdis­tävä “siima” on paikoil­laan ja tuote­lap­pua ei ole irrotet­tu.

Tilaus­tuot­teil­la ja asi­akkaan toivei­den mukaises­ti valmis­tet­tua tuotet­ta ei koske peru­ut­tamisoikeus.

Kun asi­akas vas­taan­ot­taa tuot­teen, on ilmoi­tus virheel­lis­es­tä toim­i­tuk­ses­ta tai vial­lis­es­ta tuot­teesta tehtävä 14 päivän sisäl­lä. Mikäli paket­ti on vioit­tunut kul­je­tuk­ses­sa, tulee siitä tehdä välit­tömästi rekla­maa­tio Posti­in tai Matkahuoltoon.

Lunas­tam­a­ton paket­ti
Lunas­ta­mat­ta jätet­ty lähetys ei tarkoi­ta palau­tus­ta tai peru­u­tus­ta. Lunas­ta­mat­ta jäte­tys­tä paketista per­itään meille aiheutuneet lähetys‑, vas­taan­ot­to- ja lasku­tusku­lut.

Kysymyk­set, palaut­teet & ongel­mati­lanteet ompelimo@farkkusauma.fi

 

Henkilötiedot
Tilates­saan tuot­tei­ta Farkkusauman tilaus­lo­mak­keen tai sähkö­postin kaut­ta, keräämme asi­akkaas­ta nimi- ja osoitetiedot, puhe­lin­nu­meron ja sähkö­pos­tiosoit­teen sekä tiedot tila­tu­ista tuot­teista, palveluista ja niiden toimit­tamis­es­ta. Yri­tysasi­akkail­ta vaa­di­taan lisäk­si Y‑tunnus.

Farkkumekko